스크린리더(Screen Reader)는 시각장애인을 비롯한 시각적 접근이 어려운 사용자를 위해 컴퓨터 화면의 내용을 음성으로 읽어주거나 점자 디스플레이로 출력하는 보조기술 소프트웨어이다. 이 프로그램은 운영체제나 응용 프로그램의 사용자 인터페이스 요소를 해석하여 텍스트와 정보를 제공하며, 키보드 단축키를 통해 화면을 탐색하고 제어할 수 있도록 한다. 대표적인 스크린리더로는 Windows용 JAWS, NVDA, macOS 및 iOS의 VoiceOver, Android의 TalkBack 등이 있다.
스크린리더 활용을 위한 웹 최적화 단계
대표적인 스크린리더로 웹 페이지를 이해하고자 할 때 웹 개발 시 아래와 같이 단계별로 웹 최적화를 위한 작업이 선행되어야 한다.
1. 요구사항 분석
주요 작업:
- 사용자 요구 조사: 스크린리더 사용자를 포함한 다양한 장애 유형의 요구사항 조사.
- 접근성 표준 분석: WCAG 가이드라인과 관련 법률(예: 한국의 장애인차별금지법) 분석.
- 기술 환경 분석: 개발에 사용될 HTML, CSS, JavaScript의 접근성 지원 가능성 검토.
사용 기술 및 예시:
- WCAG 2.1: “성명(Semantic) 이해하기” 및 “키보드 접근성 지침” 분석.
- 접근성 체크리스트: 국제 웹 접근성 표준에 따른 체크리스트(예: W3C에서 제공).
작업자:
프로젝트 관리자(PM), 접근성 전문가, UX/UI 디자이너
2. 설계
주요 작업:
- Semantic HTML 설계: 구조화된 태그(예:
<header>,<main>,<footer>). - 대체 텍스트 정의: 이미지의 alt 속성 작성(예: “제품 사진: 노란색 텀블러”).
- 키보드 네비게이션 설계: 모든 기능이 Tab, Enter, 화살표 키로 작동하도록 설계.
- 시각적 접근성 설계: 텍스트와 배경의 명암비를 최소 4.5:1로 설정.
사용 기술 및 예시:
- HTML5:
<nav>로 네비게이션 구조 정의. - ARIA:
<button role="button">로 동적 콘텐츠 접근성 추가. - 컬러 컨트라스트 도구: WebAIM의 명암비 계산기 사용.
작업자:
UX/UI 디자이너, 접근성 전문가, 콘텐츠 기획자
3. 개발
주요 작업:
- HTML 최적화: 잘못된 태그 제거, 논리적 문서 구조 작성.
- ARIA 속성 적용: 대화형 요소에 ARIA 속성 추가(예:
<div role="dialog">). - 키보드 이벤트 추가: JavaScript로 키보드 이벤트 처리(예:
onkeydown). - 미디어 접근성 제공: 자막 파일(VTT) 또는 오디오 설명 추가.
사용 기술 및 예시:
- HTML5:
<section>태그로 콘텐츠 구획 정의. - JavaScript:
addEventListener로 키보드 접근성 구현. - WAI-ARIA:
<button aria-expanded="true">로 토글 버튼 구현.
작업자:
프론트엔드 개발자, 백엔드 개발자
4. 테스트
주요 작업:
- 스크린리더 테스트: NVDA, JAWS, VoiceOver로 화면 읽기 테스트.
- 키보드 테스트: Tab 키로 모든 요소 접근성 점검.
- 명암비 테스트: 명암비 도구로 WCAG 기준 확인.
- 자동화 검사: Axe, Lighthouse로 접근성 문제 자동 감지.
사용 기술 및 예시:
- 스크린리더: NVDA(Windows), VoiceOver(macOS, iOS) 사용.
- 명암비 도구: WebAIM Contrast Checker 활용.
- 자동화 검사: Lighthouse로 접근성 점수 측정.
작업자:
QA 팀, 접근성 전문가, 스크린리더 사용자(실제 사용자)
5. 유지보수
주요 작업:
- 사용자 피드백 반영: 스크린리더 사용자의 의견 반영.
- 접근성 업데이트: 최신 WCAG 버전에 맞게 조정.
- 정기 테스트: 업데이트 시 자동화 및 수동 테스트 반복.
사용 기술 및 예시:
- 접근성 검사 도구: Axe로 변경사항 확인.
- 버전 관리: Git으로 접근성 코드 변경 내역 기록.
작업자:
QA 팀, 접근성 전문가, 프론트엔드/백엔드 개발자
요약 표
| 단계 | 주요 작업 | 사용 기술 및 예시 | 작업자 |
|---|---|---|---|
| 요구사항 분석 | 사용자 요구 조사, 표준 확인 | WCAG 2.1 지침 분석, 접근성 체크리스트 | PM, 접근성 전문가, UX/UI 디자이너 |
| 설계 | Semantic HTML, 대체 텍스트 정의, 명암비 설계 | HTML5(<header>), ARIA(<button role="button">), WebAIM 명암비 도구 | UX/UI 디자이너, 접근성 전문가, 콘텐츠 기획자 |
| 개발 | HTML 최적화, ARIA 속성, 키보드 이벤트, 미디어 제공 | HTML5(<section>), JavaScript 키보드 이벤트, VTT 자막 파일 | 프론트엔드/백엔드 개발자 |
| 테스트 | 스크린리더 테스트, 키보드 및 명암비 점검 | NVDA/VoiceOver, Lighthouse 접근성 검사 | QA 팀, 접근성 전문가, 사용자 |
| 유지보수 | 피드백 반영, 접근성 기준 업데이트, 정기 테스트 | Axe 자동 검사, Git으로 코드 관리 | QA 팀, 접근성 전문가, 개발자 |
스크린리더가 웹 콘텐츠를 잘 이해하도록 하기 위해 HTML과 JavaScript에 ARIA(Accessible Rich Internet Applications) 속성을 추가한다. 예를 들어, <button>에 aria-label을 사용해 버튼의 기능을 설명하거나, 동적 콘텐츠에 role="alert"를 추가해 중요한 변화를 스크린리더가 알 수 있도록 한다. 이를 통해 접근성이 향상되고, 모든 사용자가 더 쉽게 웹을 이용할 수 있다.
각 작업자의 역할 요약
- 기획자: 접근성을 고려한 페이지 설계와 콘텐츠 구조 정의.
- 프론트엔드 개발자: HTML, CSS, ARIA 속성을 사용해 접근성 기술 구현.
- 콘텐츠 작성자: 대체 텍스트와 레이블 작성.
- 디자이너: 색상 대비 및 UI 디자인 접근성 검토.
- QA 엔지니어: 접근성 테스트 및 자동화 도구 활용.
- 사용자: 실제 사용 환경에서 접근성 검증.