구글 애널리틱스는 방문자, 세션, 페이지뷰, 이탈률 등 지표를 바탕으로 웹사이트나 앱의 트래픽과 사용자 동작에 대한 데이터를 추적하고 분석하는 도구다. 이 애널리틱스를 활용하여 관리하고자 하는 웹사이트를 어떻게 이용하며, 사용자는 어디서 와서 어떤 행동을 하는지 파악할 수 있으며 이 데이터를 바탕으로 사용자 경험을 개선 및 해당 웹사이트 또는 앱의 비즈니스 목표를 달성하기 위한 전략을 수립할 수 있다. 다음은 구글 애널리틱스를 이해하고 웹사이트를 관리할 수 있는 기능을 익히기 위해 필요한 단계와 각각의 개념 및 참조할 사이트를 정리했다.
1. 구글 애널리틱스 개념 이해
- 애널리틱스에서 주로 사용되는 용어와 주요기능 이해 필요
- 방문자, 세션, 페이지뷰, 이탈률, 트래픽 소스, 목표설정과 추적, 컨버전트 및 컨버전트 경로
- 구글 애널리틱스 공식 문서 보기
- 구글 애널리틱스 사용 용어 보기
2. 공식 문서 및 자료 확인
- 구글애널리틱스가 제공하는 공식 문서 및 온라인 자료를 확인하여 제공되는 기능과 기능의 사용법에 대해 학습
- 구글애널리틱스 공식 블로그
- 구글애널리틱스 유튜브 채널
- 구글애널리틱스 학습 리소스
3. 실전 경험 쌓기
- 1과 2 단계를 거쳐 기본 이론을 숙지 한 후 사용하여 데이터를 분석하고 인사이트를 얻는 연습 필요
- 데이터 분석을 통한 사용자 행동을 이해하고, 사용자 경로 분석과 최적화, 컨텐츠 성능평가, A/B테스트와 데이터 기반의 의사결정 등의 활용방법 연습
- 구글애널리틱스 데모 계정
4. 온라인 코스 수강
- 온라인 수강을 통해 전문적인 지식 습득
- 구글애널리틱스 아카데미
- Coursera 구글애널리틱스 강의
- Udemy 구글애널리틱스 강의
- Google Tag Manager, Google Data Studio, Google Analytics 360 suite 애널리틱스 관련 도구 및 플랫폼에 대한 학습
5. 커뮤니티 참석
- 사용자 커뮤니티에 참여하여 다른 사용자들과 의견을 나누고 지식을 공유
- 구글애널리틱스 커뮤니티
- Reddit의 구글애널리틱스 서브레딧
6. 연습 및 지속적 학습
- 구글애널리틱스 공식 블로그, 유트브 채널을 구독하여 최신정보 확인
- 구글애널리틱스를 자주 사용하여 데이터 분석, 실제 문제 해결 하는 데 연습
- 구글애널리틱스 커뮤니티에서 다른 사용자들과 지식을 공유하고 문제해결하면서 연습
구글 애드센스를 활용하면 기본적인 사이트 분석이 가능하긴 하지만 사이트의 사용자와 트래픽에 대해 보다 구체적인 데이터를 분석하기 위해서는 구글애널리틱스를 활용하는 것이 좋다. 그러나, 메뉴명, 용어, 데이터를 분석해내는 능력을 키우기 까지는 어느정도 학습과 실전연습이 병행되어야 하는 부분이 있어 보인다. 나 또한 이 부분이 상당히 어렵게 느껴져 책을 사서 잠시 공부한 적도 있었는데 그 사이 애널리틱스 버전이 바뀌면서 기존에 보아왔던 구성과는 상당히 달라진 부분도 생겼다. 이에 구글에서 제공하는 기본적인 문서를 바탕으로 기본기를 다져가는 것이 좋을 것 같아 이 글을 작성하게 되었다.