AI 업무 자동화를 위한 워크플로우 시각화 툴 3가지
AI 업무 자동화를 실제로 구현해나갈 때 가장 먼저 마주치는 과제는 ‘어떤 흐름으로 자동화를 설계해야 할지 감이 안 온다’는 점입니다. 머릿속에 흐릿하게 떠오르는 구조를 도식화하고 정리하는 것, 이것이 바로 자동화의 첫 번째 시작점입니다. 오늘은 AI 업무 자동화를 제대로 구현하기 위한 핵심 단계인 워크플로우 시각화를 도와주는 툴 3가지를 소개하고, 각 툴을 어떻게 실무에 활용할 수 있을지 구체적으로 안내합니다.
왜 워크플로우 시각화가 중요한가?
AI 업무 자동화는 단계적인 흐름 설계 없이는 성립할 수 없습니다. 많은 사람들이 도구부터 선택하려다 중도에 포기하는 이유는 업무 흐름을 먼저 그려보지 않았기 때문입니다. 즉, AI 업무 자동화의 설계도가 바로 이 ‘시각화’입니다.
워크플로우 시각화는 다음과 같은 역할을 합니다:
- 자동화가 필요한 단계와 불필요한 단계를 명확히 구분
- 데이터의 흐름과 의사결정 포인트를 가시화
- 도구를 연결하기 전에 전체 구조를 정리
- 협업자와 구조를 공유하거나 승인받기 쉬움
툴 1: Miro – 협업 중심의 비주얼 화이트보드
Miro는 화이트보드처럼 자유롭게 오브젝트를 배치하고, 드래그 앤 드롭 방식으로 업무 흐름, 다이어그램, 프로세스맵을 설계할 수 있는 도구입니다.
특징
- 실시간 협업 가능 (여러 명이 동시에 작성)
- 다양한 템플릿 제공 (Flowchart, Kanban, Org chart 등)
- Make, Notion, Jira 등 다양한 툴과의 연동 지원
- 한국어 인터페이스 및 한글 입력 지원 우수
AI 업무 자동화에 활용하는 방법
- 자동화 대상 업무의 시작점과 종료 지점을 설정
- 입력 → 처리 → 출력 단계별로 도구를 배치
- 조건 분기(예: 예/아니오)에 따른 흐름 구성
- 생성된 워크플로우를 팀원들과 공유해 협의
예시 흐름
요금
- 무료 플랜 제공 (보드 3개까지)
- 팀 플랜: 약 $10/월
툴 2: Whimsical – 간결한 흐름 설계에 최적화
Whimsical은 복잡한 기능 없이도 신속하게 흐름을 구성할 수 있는 다이어그램 툴입니다.
빠르게 그리고 공유하고 싶을 때 특히 유용합니다.
특징
- Flowchart, Wireframe, Sticky Notes, Mindmap 등 지원
- 마우스 드래그만으로 빠른 흐름도 작성
- 색상/아이콘 통일감 있어 프레젠테이션용으로도 적합
- 브라우저 기반, 로딩 속도 빠름
AI 업무 자동화에 활용하는 방법
- 자동화 흐름 초안을 빠르게 구성할 때
- 콘텐츠 작성, 리포트 요약 등 다양한 워크플로우 그리기
- 조건별 분기, 반복 루프 등을 시각화
- 프롬프트 입력 → GPT 결과 처리 → 결과 공유 단계를 명확히 정리
예시 흐름
요금
- 무료 플랜: 월 1000개 블록 제공
- Pro: $10/월, 무제한 블록
툴 3: Make(구 Integromat) – 자동화 설계와 시각화를 동시에
Make는 AI 업무 자동화를 위한 대표적인 노코드 툴이자, 시각적인 흐름 설계를 바로 실행 가능한 형태로 만들어주는 플랫폼입니다.
특징
- 워크플로우(Scenario)를 블록으로 연결
- API 요청, GPT 호출, 조건문, 반복문 등 강력한 기능
- 시각적으로 자동화 흐름을 설계하면서 테스트까지 가능
- 한국 사용자도 점점 증가 중, 커뮤니티 활성화
AI 업무 자동화에 활용하는 방법
- 업무 흐름을 직접 실현하면서 시각화
- GPT API 호출 → 텍스트 필터링 → 구글시트 저장 → 메일 발송
- 반복 작업을 분기 처리하거나 타이머로 자동화 주기 설정
예시 흐름
요금
- 무료: 월 1000작업량
- Pro 플랜: $9/월부터 시작
3가지 툴 요약 비교표
| 툴 이름 | 공식 사이트 | 주요 목적 | 장점 | 추천 용도 |
|---|---|---|---|---|
| Miro | miro.com | 협업 시각화 | 실시간 다중 작성 | 팀 기반 구조 설계 |
| Whimsical | whimsical.com | 빠른 초안 | 직관적, 간결한 UI | 흐름 초안, 마인드맵 |
| Make | make.com | 실행 중심 | 설계 + 실행 + 테스트 | 실전 자동화 설계 |
AI 업무 자동화 흐름을 시각화하면 달라지는 것
단순히 생각만 하고 있는 자동화 흐름을 시각적으로 표현하면 아래와 같은 효과가 있습니다.이처럼 AI 업무 자동화는 단순한 ‘도구 선택’이 아닌, 도구 간 흐름을 어떻게 조립하고 설명할 수 있는지가 핵심입니다.
- 자동화 설계 단계에서 오류나 누락을 미리 발견
- 어떤 도구가 필요하고 어떤 도구가 불필요한지 선별 가능
- 협업자와 공유 시 설득력 높아짐
- 자동화 이후 유지보수 및 확장 설계가 쉬워짐
처음부터 완벽한 설계는 필요 없습니다
“처음엔 그냥 손으로 그렸어요.” 많은 자동화 실무자들이 하는 말입니다. 중요한 건 처음부터 완벽하게 그리는 것이 아니라, 작은 흐름이라도 그려보는 시도입니다.
- 한 가지 자동화 업무만이라도
- 흐름도를 도구로 표현해보면
- 이후 도구 선택과 자동화 설정이 훨씬 쉬워집니다.
오늘의 요약
- AI 업무 자동화를 위한 핵심은 업무 흐름의 시각화입니다
- Miro는 협업 및 자유도 높은 플로우 작성에 적합
- Whimsical은 빠른 초안 작업에 효율적
- Make는 설계와 실행을 한 번에 할 수 있는 자동화 툴
- 흐름 시각화 → 도구 선택 → 자동화 설계로 이어지는 구조를 익히세요
다음 회차 예고
[6일차] 업무 자동화 기획 사례: 콘텐츠 작성 프로세스
AI 업무 자동화를 실무에 어떻게 적용할 수 있을까요?
다음 회차에서는 콘텐츠 제작 과정을 기준으로,
자동화 흐름 설계와 실행까지의 기획 사례를 구체적으로 소개해드립니다.
실제로 운영 가능한 자동화 시스템을 함께 그려보세요.